提高综合服务能力成为液晶拼接厂家长远发展的关键因素
现如今,随着国内液晶拼接厂家数量的大量增长,整个行业的竞争不断加强,但是整个产品的同质化现象却非常严重,基本上都是从三星或者LG拿来面板再搭配控制器进行组装,技术门槛低,市面上的产品基本上都一样,尺寸、拼缝、技术完全雷同,最直接的后果是引发了价格战,而如果想要摆脱这一价格泥潭,作为老牌的液晶拼接厂家就必须要向技术研发领域转型,并且进一步提供企业的综合服务能力,这样才能保证企业的利润及客户稳定。
1、技术服务对于发展的重要性
当前,液晶拼接市场已经是饱和状态,大企业纷纷谋求更高的技术突破,从而研发出了像0mm无缝拼接技术这样的软硬件相结合的产品,但是受制于液晶技术本身的特点,各厂家在研发方面的限制性非常大,可操作空间也小,进而研发时间更是长,所以如果没有强大的资本和时间及研发能力并不能保证在短时间内提高企业的利润。
而反观售后服务,从售前到售后,从方案设计到安装再到检修,都需要一个固定的技术团队来支持,仅凭借系统集成商自己完全做不到,所以现在各大品牌的液晶拼接厂家也以此为突破口,提供多年质保,终身上门服务等措施,以取得工程用户的信任,从而以此为突破口把握企业的发展方向。而售后服务能力的高低也直接影响液晶拼接厂家的品牌实力,只有提供全方位的技术支持和服务,才能保证整个项目顺利的进行。
2、如何提高液晶拼接厂家的服务能力
而相对于大企业有能力、有资本进行新一代技术研发,中小液晶拼接厂家缺少资本、周期去做行业的领头羊,要在饱和的市场中能获得稳固的立足之地,服务或是更好的一个突破口。只有在保证产品质量的基础上,严格按照国家标准和售后服务政策来实行自己的发展策略。
而在实际的实施过程中,要制定合理的质保方案、更换、维修等都要有时间保障,另外,如果超保了也要有解决措施,技术上门是肯定的,但是可以根据实际的时间来安排上门时间,全面帮助客户解决后期中遇到的问题。
市场环境已经发生变化,液晶拼接厂家要想跟上消费者需求,就必须要从硬件设备的圈子中跳出,从而通过售后服务水平和新技术产品提高企业的营利能力。